陕西省邮政公司为进一步完善普遍服务职能，提高服务质量，于6月2日成立了邮政普遍服务局。新成立的普遍服务局主要负责落实邮政普遍服务标准和规范、落实普遍服务和特殊服务成本补贴工作、与陕西省邮政管理局有关部门的沟通和联系等。陕西省邮政管理局申来安局长出席了成立大会，并为新成立的邮政普遍服务局揭牌。
        会上，陕西省邮政管理局申来安局长要求普遍服务局：一要提高对普遍服务的认识，切实履行邮政普遍服务义务。认真贯彻《陕西省邮政条例》，全面落实《邮政普遍服务标准》，切实做好普遍服务的保障工作，把服务社会主义新农村建设作为邮政工作的重中之重，充分发挥网络优势，认真做好“三农”邮政服务工作，确保现有的普遍服务水平整体不降低，局部有改善，使人民群众真正享受到邮政改革的成果。二要增强邮政服务能力，提升企业良好形象；推进邮政普遍服务基础设施建设，整合各种资源，提升城市邮政服务接入端的建设和服务水平；重点加强农村和边远地区的邮政服务网点建设，扩大农村和边远地区邮政市场，加快形成便捷、通畅、高效的邮政服务网络体系，增强邮政普遍服务能力，承担起公用性企业应尽的社会责任，树立陕西邮政普遍服务的行业信誉。三要切实抓好灾后重建，推进企业快速发展。坚持“两手抓”：一手要全力以赴继续抓好抗震救灾工作，重点做好通邮工作，尽最大努力为受灾地区的群众提供人性化、综合化的邮政服务。一手要坚定不移地抓好发展。及早着手，制定灾后恢复重建的总体规划和实施方案，坚定不移地抓好生产经营，要加大发展力度，加快发展速度，弥补地震灾害造成的损失。
        陕西省邮政公司及新成立了普遍服务局负责同志在会上表示，将切实履行普遍服务职责，确保服务质量和水平；不断提高队伍素质，充分发挥企业内部监督检查部门作用，落实相关法律法规、标准和规范，促进全省普遍服务质量的提升。